よくあるご質問

メールマガジンの受信設定をしても、メールが届かない

メールを受信できない場合、次のような理由が考えられます。

(1)迷惑メールに振り分けられている。

(2)メールアドレスに誤りがある。ご自身で設定されていない場合でも、受信できない設定となっている可能性がございます。ドメイン受信設定にて「tomorrowland.co.jp」を受信設定していただきますようお願いいたします。

上記ご確認いただいても受信ができない場合はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

また、ファミリーセールストアのメールマガジンでは、不定期でファミリーセールの開催をお知らせいたしますが、定期的な配信はいたしませんのであらかじめご了承ください。

なお、メールマガジンの受信設定の有無に関わらず、下記メールアドレスからのメールは配信させていただきます。

■会員登録や、オンラインストアご注文の際の情報の配信

「mail@family-info.tomorrowland.co.jp」 

■お客様からカスタマーサポートへお問い合わせいただいた際のご返信↓

「support-family@tomorrowland.co.jp」