商品に不具合があった場合には、商品の交換を承ります。
下記情報をご記入の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
・ファミリーセール メンバーズ会員番号（13桁の数字）
・注文番号
・商品番号（商品タグ、もしくは取り扱い絵表示に記載された11桁の数字）
・カラー／サイズ・不具合箇所の画像
なお、ご交換の在庫が手配できない場合は、ご返金対応とさせていただきます。
ファミリーセールストアでは、イメージと異なる・サイズが合わないなど、お客様都合による商品の返品、交換は承っておりません。
あらかじめご了承ください。